genieten met respect

ALGEMENE HUISREGELS

Reserveren kan zowel via de reservatieknop als via mail (info@zeepenzout.be).
Bij reservatie dien je het bedrag te betalen via overschrijving op BE16 3631 2589 0074, met vermelding van arrangement, naam, datum en uur. Je reservatie is geboekt nadat we je betaling ontvangen.
Wil je minder dan 48 uur op voorhand reserveren? Gelieven dan langs te komen tijdens de openingsuren. Wij aanvaarden cash, Bancontact, VISA en Mastercard.
Gebruik je een cadeaubon? Gelieve dan de code daarvan te vermelden bij je reservatie.
Annuleren kan tot 48 uur voor je aankomst. Het betaalde bedrag wordt niet teruggestort. Je kan wel altijd een nieuwe afspraak maken. Bij een annulering binnen de 48 uur voor aankomst of als je niet komt opdagen, vervalt je sessie.
Reserveren gebeurt altijd online, of ter plaatse mits onmiddellijke betaling.
Als we je betaling niet ontvangen binnen de twee dagen na je reservatie, gaat de sessie niet door en ontvang je een e-mail ter annulering.
Je kan je reservatie tot 48 uur voor aanvang zelf online wijzigen of annuleren. Je doet dat via de reservatiemodule op deze site, dus niet telefonisch, via sms of mail.
Voor eventuele geschillen zijn alleen de Rechtbanken van Leuven bevoegd.

genieten met respect

INFRASTRUCTUUR

Bij aankomst krijg je een rondleiding met uitleg over de aanwezige accommodatie.

Tijdens je verblijf dien je een volgende afspraken in acht te houden:

  • Hou rekening met de gereserveerde tijdstippen. Wanneer je gereserveerde tijd voorbij is, verwachten we je terug aan het onthaal. Laat de sauna netjes achter voor de mensen die na je komen.
  • Niet springen.
  • Niet lopen.
  • Gebruik altijd slippers (vergeet deze zeker niet mee te brengen).
  • Leg in de sauna en op de relaxmeubels een handdoek onder je (deze krijg je bij je aankomst).
  • Gebruik geen shampoos of andere producten in de jacuzzi.
  • Neem een douche vooraleer je gebruik maakt van een van de faciliteiten.
  • Verplaats geen kaarsen.
  • Zeep en Zout is niet verantwoordelijk voor gebeurlijke ongevallen, lichamelijke of materiële schade, verlies van goederen of foutief gebruik van het saunacomplex. Wij kunnen dus nooit in gebreke gesteld worden. Zeep en Zout is niet verplicht om een schadevergoeding te betalen.